Política de Privacidade

ChamaZAP · Última atualização: 8 de julho de 2026

Esta Política explica como o ChamaZAP ("o App"), disponível em chamazap.teamfop.com e na Google Play, coleta, usa e protege seus dados. O ChamaZAP conecta você a profissionais de serviços perto de você e permite chamá-los pelo WhatsApp. Ao usar o App, você concorda com esta Política. Tratamos dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados é a TeamFOP Group, responsável pelo ChamaZAP. Contato para privacidade: fabiano.pro@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Localização aproximada: se você permitir, usamos sua localização apenas para mostrar profissionais próximos e ordenar os resultados por distância. Você pode negar e informar a cidade manualmente.
• Dados de profissionais cadastrados: nome, profissão, área de atuação, foto e número de WhatsApp que o próprio profissional fornece para ser encontrado no App.
• Dados de uso: buscas feitas, categorias visitadas e cliques, para melhorar os resultados e o funcionamento do App.
• Dados técnicos: informações mínimas de acesso e erros para manter o serviço no ar e seguro.

O contato entre cliente e profissional acontece diretamente no WhatsApp; essa conversa é regida pela política de privacidade do WhatsApp, não pelo ChamaZAP.

3. Como usamos os dados

• Mostrar profissionais próximos e relevantes para o que você procura.
• Permitir que você chame o profissional no WhatsApp.
• Melhorar a busca, a organização por categorias e a qualidade do App.
• Prevenir fraude e abuso e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. O perfil público do profissional (nome, profissão, foto, WhatsApp) é exibido aos usuários por ser a finalidade do App. Fora isso, só compartilhamos dados com provedores de infraestrutura necessários para operar o App ou quando exigido por lei.

5. Localização

A localização é usada apenas no momento da busca, para ordenar profissionais por proximidade. Não rastreamos sua localização em segundo plano. Você pode revogar a permissão a qualquer momento nas configurações do seu aparelho.

6. Segurança

Os dados trafegam por conexão cifrada (HTTPS) e ficam em servidores com acesso restrito. Aplicamos controles para proteger contra acesso não autorizado.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode acessar, corrigir, excluir seus dados, revogar consentimentos e solicitar informações sobre o tratamento. Profissionais podem pedir a remoção do próprio perfil. Para exercer qualquer direito, escreva para fabiano.pro@gmail.com.

8. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto forem necessários para o funcionamento do App. Perfis de profissionais que solicitarem remoção, ou que expirarem, são retirados da exibição.

9. Crianças

O App destina-se a maiores de 18 anos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta Política; mudanças relevantes aparecem nesta página, com a data revista no topo.